Reconocimiento preliminar de oportunidades y su respectiva cuantificación, como base para fundamentar una propuesta de negocio.
• Permite identificar, conocer y evaluar con certeza las oportunidades de mejora.
• No deducimos al comparar la estadística de nuestros clientes contra índices "internacionales " o contra "clientes similares" , los cuales solos en su forma matemática no explican nada.
• Nos permite dimensionar con mayor claridad, objetivos y alcances específicos, evitando el no lograr los objetivos o tardar en lograrlos mas de lo esperado.